社群运营02 - 社群筹备:社群基础筹备工作

社群定位

  1. 目标人群
  2. 社群服务
  3. 社群周期

社群规划

用游戏化思维做社群服务规划

  1. 自愿:社群互动的基本前提
  2. 目标:吸引用户加入社群
  3. 路径:尽快感受Aha moment
  4. 规则:社群可持续运行保障
  5. 反馈:让用户愿意持续参与
  6. 惩罚:更加渴望能获得认可
  7. 道具:社群附着物体验波动感

社群未来

  1. 用户量
  2. 服务矩阵
  3. 管理团队
  4. 盈利模式

社群门槛

  1. 特定人群
  2. 完成特定任务
  3. 支付特定费用

社群淘汰

  1. 评估维度
  2. 评估周期
  3. 评估指标
  4. 挽救方式

用户获取

  1. 朋友圈
  2. 垂直社区
  3. 综合社区
  4. 公众号
  5. 线下推广

社群公告

  1. who:让用户知道你是谁
  2. why:我为什么要听你的
  3. what:接下来会发生什么
  4. when:什么时候会发生
  5. where:在什么地方发生

社群志愿者

  1. 单群志愿者控制在10人以内
  2. 设置志愿者奖励与淘汰机制

圈主 管理员

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